隐私与条款。
两份简短文件，让我们的经营原则可被执行：我们如何处理你的数据，我们如何计价。用平实的语言写——因为模糊对你没有好处。
隐私政策
1.1我们收集什么
合作期间我们处理两类信息：(a) 合作数据——范围、时间线、交付物及你为推进合作而提供的往来函件；(b) 客户运营数据——我们在 NDA 下为执行 ANOI-6 诊断与交付而访问的数据。本网站不部署广告追踪器、分析 Cookie 或第三方受众像素。
1.2我们如何使用
仅用于交付你所委托的合作——诊断、路线图、建设与陪跑服务。我们不转售客户数据，不使用客户数据训练提供给其他客户的模型。案例披露须经你的书面授权，且仅使用脱敏数据。
1.3数据所有权与归还
你的数据属于你。合作结束或你提出请求时，我们在 30 天内归还或不可恢复地删除客户运营数据，仅保留为履行我们合同合规义务而必需的内容。ANOI-6 工作底稿完整交付给你。
1.4保密与安全
任何诊断开始前签署双向 NDA。客户运营数据的访问仅限具名的合作人员，按角色控制。传输中与静态数据均加密。案例披露须经双重书面授权——你与合作负责人双方。
1.5跨境
当合作跨法域时（如中国与欧洲），数据处理遵循合作函中指定的适用法律及任何适用的数据传输协议。我们不会在未书面披露的情况下将你的数据移动到另一个边境之外。
1.6变更
本政策的重大变更在生效前会以书面形式通知活跃客户。本页反映当前版本。
服务条款
2.1合作结构
每项合作均以固定范围、固定费用的 ANOI-6 诊断函为起点。路线图、建设与陪跑服务依据诊断结论再行界定——我们不对未诊断的客户出售交付服务。所有范围、费用与时间线均在工作开始前签署的书面合作函中载明。
2.2厂商中立——合同条款
我们不转售软件、不收取返佣、不持有任何技术厂商股权，写入每份合作函。凡我们推荐厂商，推理过程均有书面记录、可供客户审计。我们的商业利益在结构上与客户的结果对齐，而非与任何平台的销售对齐。
2.3计价模型
我们按运营改变和可运行系统计价，而非按工时和页数。诊断合作固定收费。建设与陪跑合作定义可度量结果与里程碑式费用。若交付物未达定义的验收标准，免费整改。
2.4共建原则
每项建设合作由 Rilsey 实践者与客户团队成员配对进行。若交付后 90 天内客户团队仍无法在 Rilsey 不在场的情况下独立运营该系统，我们视为交付失败——并据此整改。
2.5知识产权
合作产生的交付物——ANOI-6 工作底稿、路线图、工作流及所建系统——在合作费用全额支付后归客户所有。Rilsey 既有的方法论（ANOI-6 框架本身）仍为 Rilsey 的知识产权，授权客户内部使用。
2.6责任限制
我们的责任以引发索赔的合作所支付的费用为限。我们不承担间接或附带损失。本条款不限制适用法律下不可排除的责任。
2.7适用法律
合作受合作函中指定的法律管辖——通常为客户总部所在地的法律。中国客户适用中华人民共和国法律；欧洲客户适用相关欧盟成员国法律。
2.8联系
对本政策或条款的疑问：hello@rilsey.com。我们在两个工作日内回复。